Casa. Arriva l'Associazione di amministratori di immobili certificata Stampa E-mail

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Roma , 30 maggio 2017. - L'Anammi, Associazione nazional-europea amministratori d'immobili, è la prima associazione del mondo condominiale a fregiarsi della nuova Iso 900:2015. Il nuovo sistema organizzativo, che si basa su una corretta individuazione e gestione dei rischi, vuole migliorare i servizi forniti agli amministratori di condominio iscritti, rendendo più efficace anche l'attività che l'associazione effettua nei confronti di tutti i suoi interlocutori esterni, come la pubblica amministrazione. Ad oggi, il sistema di gestione per la qualità Iso 9001 è il più famoso standard per il miglioramento della qualità e conta oltre un milione di organizzazioni certificate in centottanta Paesi. L'Anammi, che conta più di 13mila soci e ha una presenza capillare sul territorio italiano, è stata la prima associazione del mondo condominiale a certificarsi in qualità, nel 1999. "Con la nuova Iso 9001 -afferma Giuseppe Bica, presidente dell'Anammi- diamo una risposta forte ai nostri soci, che ci chiedono di essere sempre al passo con i tempi. Il professionista del condominio, costretto a dividersi tra una giurisprudenza in continuo divenire e numerose incombenze professionali, oggi ha bisogno di essere sostenuto e l'associazione ha assunto nei suoi confronti il ruolo di partner privilegiato. Investire in qualità diventa quindi un percorso obbligato per lavorare al meglio". La certificazione, affidata a Bureau Veritas, azienda leader in questo ambito, si articola in una serie di procedure che sistematizzano e rendono trasparenti le più importanti attività svolte dall'associazione. La nuova Iso 9001 si concentra soprattutto sulla prevenzione dei rischi di tutte le attività associative, che devono essere ridisegnate sulla base del nuovo sistema organizzativo. Per quanto riguarda l'Anammi, il nuovo sistema di gestione riguarda i corsi di formazione e l'erogazione dei servizi associativi, in particolare l'aggiornamento annuale obbligatorio, le consulenze (legali, fiscali, tecniche e amministrative) e la rivista “CondominioOggi”. In questo modo, si affrontano numerose criticità, con un obiettivo ben preciso: individuare percorsi di costante miglioramento dei servizi. Un lavoro complesso ma che ha consentito all'associazione di valorizzare i servizi offerti ai soci, qualificandoli dal punto di vista professionale. ''Una delle procedure più importanti, per noi, è quella relativa alla formazione iniziale e all'aggiornamento periodico -spiega il presidente Bica- attraverso l'impiego dei questionari, che testano la soddisfazione degli amministratori, riusciamo a comprendere meglio, le richieste formative del socio, indicandoci chiaramente cosa funziona e cosa può essere perfezionato. In questo modo, si anticipano molti dei problemi che potrebbero verificarsi nel lavoro quotidiano del nostro iscritto".
 

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